Samsung'un yeni One UI 9 güncellemesi, amiral gemisi Galaxy S26 Ultra kullanıcıları için beklenmedik bir mağduriyete sebep oldu. Son yazılım güncellemesinden sonra sistemde "temiz kurulum" yapmak adına cihazlarını fabrika ayarlarına döndüren birçok kullanıcı, telefonun açılış ekranında donup kalmasıyla karşı karşıya kaldı.
Telefonları tamamen kullanılamaz hale getiren bu kritik hata, sosyal medya ve teknik forumlarda tartışma konusu haline geldi. Samsung söz konusu problemi resmi olarak doğrularken, konuya ilişkin acil bir güncelleme hazırlandığı ifade edildi.
Sıfırlama yapan Galaxy S26 Ultra kullanıcıları telefonlarına erişim sağlayamıyor
Kullanıcılardan gelen geri bildirimlere göre söz konusu hata cihazın fabrika ayarlarına sıfırlanmasından sonra ortaya çıkıyor. Bu noktada Galaxy S26 Ultra modelleri ilk oturum açma adımının tamamlanmasını engelliyor. Bu son derece ciddi sorun için Samsung resmi bir düzeltme yayınlayana kadar sistem sıfırlamalarından kaçınılması tavsiye ediliyor.
Bu hatadan etkilenen kullanıcıların çoğu, One UI 9'un temiz kurulumundan yararlanmak amacıyla cihazlarını biçimlendirdi. Fakat kullanıcılar bu noktada akıllı telefonlarının Samsung sunucularına bağlanma özelliğini kaybettiğini fark etti.
Samsung'dan geçici çözüm önerileri
Konuyla ilgili açıklama yapan bir Samsung temsilcisi, söz konusu hatayı resmi olarak kabul etti. Temsilci, şirketin çok yakında yayınlanacak bir yama üzerinde çalıştığını aktardı. Sorunu geçici olarak çözmek için şirket, bağlantıyı mobil ağdan Wi-Fi ağına değiştirmeyi, hesaptan manuel olarak çıkış yapmayı ve tekrar kurmayı denemeyi öneriyor.
Diğer bir seçenek ise başka bir cihazdan Samsung Account internet sitesine erişmek, giriş yapmak ve en son kullanım koşullarını kabul etmek olacak. Ama bu alternatiflerden hiçbiri işe yaramazsa, kullanıcıların markadan resmi destek istemekten başka seçeneği kalmıyor.
Samsung Galaxy S26 Ultra teknik özellikleri
Boyutlar: 78,1 × 163,6 × 7,9 mm
Ağırlık: 214 gram
Ekran: 6,9 inçlik QHD+ çözünürlüğe sahip Dynamic AMOLED 2X ekran, 120 Hz yenileme hızı ve 2.600 nit maksimum parlaklık
İşlemci: Qualcomm Snapdragon 8 Elite Gen 5 for Galaxy
RAM kapasitesi: 12 GB veya 16 GB RAM
Dahili depolama alanı: 256 GB, 512 GB veya 1 TB dahili depolama
Selfie kamerası: 12 MP ön kamera (f/2.2)
Arka kamera: 200 MP sensörlü ana lens (OIS, f/1.9), 50 MP sensörlü ultra geniş açılı lens (f/1.9), 50 MP sensörlü telefoto lens 1 (5x zoom, OIS, f/2.9) ve 10 MP sensörlü telefoto lens 2 (3x zoom, OIS, f/2.4)
Batarya kapasitesi: 5.000 mAh pil ve 60W hızlı şarj
İşletim sistemi: Android 16 tabanlı One UI 8.5 arayüzü
Diğer özellikler: 5G bağlantısı, Wi-Fi 7, Bluetooth 6.0, NFC, IP68 sertifikası