Son dönemde sızdırılan kodlar, güvenlik açıkları, pil hataları gibi sorunlarla sıkça haber olan Apple, bir sefer daha haberimize konu oldu. Daha önce farklı iOS sürümlerinde de yaşanan bir problem olan; gelen mesaj ile telefonun çökmesi iOS 11 de tekrar gün yüzüne çıktı. Apple yetkilileri yaptığı açıklama ile konudan haberdar olduğunu gelecek iOS 11.2.6 sürümü ile bu sorunu kaldıracaklarını belirtti.
iOS 11 de yaşanan bu sorun aslında eski zamanlarda yaşandığı gibi belli bir kod dizisi gönderince çökme değil. Hindistan'da konuşulan Telegu diline ait bir harf göndermek telefonun çökmesine yetiyor. Whatsapp, Facebook Messanger ve cihazın kendi mesajlaşma servisi üzerinden bu dile ait herhangi bir harf gördüğünde telefonunuz kapanıyor. Birçok durumda telefonu açmaya kalktığınız da Apple logosu görünüyor ve cihaz o ekranda kalıyor. Eğer şanslıysanız telefonunuz açılıyor ve sorunu çözmek sizler için daha kolay oluyor.
Eğer cihazınız kitlendiyse ve açamıyorsanız;
- Mesaj Whatsapp üzerinden geldiyse Web Whatsapp kullanarak çökmeye neden olan mesajı bulun ve silin.
- Aynı şekilde Facebook Messenger üzerinden gelen bir mesaj ise bilgisayarınızdan mesaja ulaşarak silebilirsiniz.
Telefon kitlendi ve yukarıda ki seçeneklere erişiminiz yok ise ne olacak?
Bu durumda işiniz biraz daha zor maalesef. Eğer yakın zaman da alınmış bir yedeğiniz var ise hiç uğraşmadan iTunes üzerinden telefonu restore edip yedeğinizi kurmanızı tavsiye ederim.
Farklı bir yöntem olarak mesajın size geldiği uygulamayı bilgisayarı kullanarak telefonunuzdan kaldırırsanız sorun çözülecektir.(Kendim denemedim.)
Eğer tüm çözümleri denediniz fakat olmuyorsa telefonu formatlamanız gerekebilir. Böyle durumlarda kötü kayıplar yaşamamak için sürekli yedek almanızı tavsiye ederim.
Son olarak Skype ve Telegram uygulamalarının bu sorundan kaynaklanan çökmeyi yaşamadığını belirtmek isterim. Eğer güvenlik sizin için üst derecede ise yeni güncelleme gelene kadar bu uygulamalar üzerinden mesajlaşmanızı sağlayabilirsiniz.
