Microsoft tarafından sunulan ESU (Genişletilmiş Güvenlik Güncellemeleri) lisans hazırlık paketi sistem çökmesi sorununa yol açtı. Windows 10 için yayınladığı KB5126256 kodlu güncellemenin aslında sistemde herhangi bir değişiklik yapmaması gerekiyordu.
Windows 10 güncellemesinin çökme sorununa yol açtığı Reddit'te paylaşıldı
Ancak, Reddit'te "tarikhyoga" takma adlı bir kullanıcı tarafından yapılan paylaşımda; güncelleme sonrasında herhangi bir dosyaya tıklandığı anda arka planda otomatik olarak Copilot uygulamasının tetiklendiği bildirildi.
Bu tetiklenmeye bağlı olarak çalışan Copilot uygulaması, Dosya Gezgini'nin (File Explorer) aniden çökmesine neden oluyor. Sorunun ayrıntılarını öğrenmek isteyen kullanıcılar Güvenilirlik İzleyicisi (Reliability Monitor) aracını incelediklerinde yanıltıcı bir tabloyla karşılaşıyor.
Yanıltıcı raporlar ve hatanın kaynağı tespit edildi
Aslında sistem raporları ise bu çökmenin sorumlusu olarak Copilot uygulaması yerine doğrudan Microsoft Edge tarayıcısını işaret ediyor. Bu durum ise hatanın kaynağını tespit etmeyi son derece zorlaştırıyor.
Hata raporunun ayrıntılarına daha dikkatli bakıldığında çökmelerin arka planda "mscopilot_proxy.exe" dosyası altında listelendiği görüldü. Çökmeye neden olan ana modülün ise yıllardır kullanılan 4t Tray Minimizer uygulamasına ait "ShellEh6055x64.dll" kütüphanesi olduğu anlaşıldı.
Kullanıcılar açısından şimdilik tek bir çözüm yöntemi var
Dosya Gezgini arka planda Copilot ile etkileşime girdiği anda bu üçüncü taraf yazılımın kancalanması (hooking) tüm kabuğu çökertiyor. Kullanıcılar açısından sorunun giderilmesi için bu Windows 10 güncellemesinin geri alınması; şimdilik tek çözüm olarak görünüyor.