Microsoft tarafından Windows 11 için yayınlanan ağustos güncellemesi KB5121003 sürümünü yükleyen birçok kullanıcının mavi ekran sorunu yaşamaya başladığı bildirildi. Özellikle oyunlarda aniden kapanma, sistem donmaları ve mavi ekran (BSOD) yaygın olarak karşılaşılan hatalar arasında yer aldı. Gerçekleştirilen araştırmalarda bu krizin temel sebebinin ışıklı (RGB) çevre birimleri ve donanımları olduğu ortaya çıktı.
Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls ve The Finals gibi popüler çevrim içi oyunlarda "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" hatasıyla ortaya çıkan bu çökme sorununun RGB donanımların otomatik olarak yüklediği inpoutx64 benzeri sürücülerden kaynaklandığı tespit edildi. Söz konusu sürücünün Windows kayıt defteriyle girdiği etkileşim, sistemin mavi ekran hatası vermesine yol açıyor.
Microsoft'un geçici çözüm adımları
Kayıt Defterini Açın: Başlat menüsüne regedit yazarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni çalıştırın.
Yola Ulaşın: Sol menüden HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64 konumuna gidin.
Değeri Değiştirin: Sağ taraftaki Start anahtarına çift tıklayın ve "Değer verisi" kısmındaki sayıyı 4 yapın.
Yeniden Başlatın: Kayıt defterini kapatıp bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Geçici çözüm sunuldu
Microsoft şirketi sorunu resmi olarak kabul ederken, kalıcı bir yama yayınlanana kadar geçici bir çözüm önerisinde bulundu. Bu öneriye göre kullanıcıların Windows Kayıt Defteri üzerinden inpoutx64 sürücüsünü geçici olarak devre dışı bırakmaları gerekiyor. Ancak şirket bu sürücünün kapatılması durumunda donanımların RGB ışıklandırma efektlerinin düzensiz çalışabileceğini veya tamamen kapanabileceğini hatırlatarak kullanıcıları ayrıca uyarıyor.