Almanya'nın Kuzey Ren-Vestfalya eyaletine bağlı Brühl şehrindeki eğlence parkı Phantasialand'da sıra dışı bir kaza yaşandı. Ling Bao otelinde havuzu kullanan 15 ziyaretçi, sudaki aşırı klor oranı nedeniyle zehirlenerek yaralandı ve hastanelik oldu.
Kazanın temel sebebi, dünya genelinde yaşanan büyük Microsoft hizmet kesintisi olarak kayıtlara geçti. Olay sonrası solunum yolu tahrişi ve mide bulantısı şikayeti yaşayan misafirlerden 4'ü hastaneye kaldırıldı. Diğer yaralılar ise olay yerinde sağlık ekipleri tarafından tedavi edildi.
Outlook çöktü, klor uyarı e-postaları gönderemedi
Phantasialand yönetimi, otel havuzunda suyun klor seviyesini düzenleyen otomatik bir dozaj sistemi çalıştığını ifade etti. Teknik bir arıza sonucu havuza normalin çok üzerinde klor salındığında sistem, tesis yetkililerine uyarı göndermek üzere programlanmış durumda bulunuyor.
Fakat otomatik klor dozaj sistemi uyarı bildirimlerini yalnızca e-posta yoluyla gönderiyordu. Microsoft'un sunucularında yaşanan küresel çökme yüzünden Outlook e-posta hizmetinin devre dışı hale gelmesi, sistemin gönderdiği acil durum mesajlarının otel yönetimine ulaşmasını engelledi.
Uyarının zamanında görülmemesi yüzünden havuzdaki klor miktarı tehlike yarattı. İhbar üzerine tesise sevk edilen itfaiye ve sağlık ekipleri havuzu derhal kullanıma kapattı. Suyun tamamen boşaltılıp yenilenmesinin ardından tesis tekrar hizmete açıldı.
12 Kasım 2026 itibarıyla başlayan kesinti en az 74 ülkede Outlook, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft 365 Copilot ve Defender XDR hizmetlerini etkiledi.