Ülkemizde giderek popülerleşen dizi film uygulaması Disney Plus ücretli abonelik modeliyle çalışan bir over-the-top seç-izle video servisidir. Uygulamayı kullanan birisi olarak geçtiğimiz günlerde Hata 83 kodu ile karşılaştım. Sizlerin de bu sorun şile karşılaştığınızı varsayarak bu hatanın çözümünü paylaşacağım.
Bu hata genelde cihazın uyumsuzluğu veya internet erişimi problemi ile karşımıza çıkmaktadır. Yavaş internet bağlantısı sebep olabilmektedir. İnternet hız testi ile hızınızı test edip anormallik olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. İnternet bağlantınızda bir yavaşlık ve kopma var ise modeminizi kapatıp tekrar açarak hız testini tekrar yapın. İnternet bağlantınız da sorun varsa internet servis sağlayıcınız ile görüşün.
Android veya İos uygulamasında bu hatayı alıyorsanız uygulamayı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
Harici bir uygulama sebebi ile
Eğer Disney Plus’a harici bir uygulama üzerinden bağlantı kurduysanız sorunun sebebi bu olabilir. Resmi Disney Plus uygulaması üzerinden bağlanmanızı tavsiye ederiz.