WhatsApp uygulamasında küresel çapta binlerce kullanıcının mağdur olduğu kısıtlama krizi; teknoloji haberleri gündeminin ilk sırasında yer aldı. X (eski adıyla Twitter) ve Threads gibi sosyal medya platformlarında yapılan paylaşımlara göre, çok sayıda kullanıcı hesaplarının aniden engellendiğini ve yetkililer tarafından incelemeye alındığını bildirdi.
WhatsApp hesapları neden incelemeye alındı?
Herhangi bir kural ihlali yapmadıklarını belirten kullanıcılar, uygulamaya girmeye çalıştıklarında hesaplarının dondurulduğunu gösteren bir uyarı ekranıyla karşılaştı.
Söz konusu uyarı ekranında hesap hareketlerinin ve cihaz bilgilerinin WhatsApp hizmet şartlarına uygunluğunun kontrol edildiği ve inceleme sonucunun genellikle 24 saat içerisinde bildirileceği ifadesi yer aldı.
Sosyal medyada tepki yağdı
Anlık iletişimlerinin kesintiye uğraması sebebiyle bu duruma tepki gösteren kullanıcıların sorunun sistem hatasından kaynaklandığını belirttiği ve Meta'dan acil çözüm talep ettikleri görüldü.
Dünya çapında 3 milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip olan WhatsApp platformunda teknoloji tarafında yaşanan bu türden teknik aksaklıklar aslında küçük bir kullanıcı yüzdesini kapsasa da binlerce kişiyi doğrudan etkileyebiliyor.
Meta hatayı kabul etti
Yaşanan soruna ilişkin Meta şirketi sözcüsü tarafından basına bir açıklama yapıldı. Yaşanan erişim sorununu doğrulayan sözcü, engellenen hesapların tekrar erişime açılması için çalışmaların hızla devam ettiği bilgisini verdi.
Şirket, WhatsApp uygulamasını kötü amaçlı kullanmaya çalışan spam ve zararlı hesapları engellemek için güvenlik algoritmalarının sürekli çalıştığını, ancak bazen bu tarz hatalı engellemelerin yaşanabildiğini kabul etti.
Sorunun hangi bölgelerde yaşandığı veya güvenlik sisteminin neden bu kadar çok hesabı yanlışlıkla dondurduğu konusunda ayrıntılı bir açıklama yapılmazken, hatadan etkilenen WhatsApp kullanıcılarının hesaplarının aşamalı olarak geri yüklendiği belirtildi.